Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcionist u Stomatološkoj Ordinaciji
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Recepcionista u Stomatološkoj Ordinaciji koji će biti odgovoran za osiguravanje glatkog i učinkovitog rada recepcije. Idealni kandidat će biti prva točka kontakta za pacijente, pružajući im srdačnu dobrodošlicu i profesionalnu uslugu. Ova uloga zahtijeva izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost upravljanja više zadataka istovremeno i pažnju prema detaljima. Recepcionist će biti odgovoran za zakazivanje termina, odgovaranje na telefonske pozive, upravljanje administrativnim zadacima i osiguravanje da su svi pacijenti informirani o svojim terminima i postupcima. Također će biti odgovoran za održavanje urednog i organiziranog radnog prostora te suradnju s drugim članovima tima kako bi se osigurala visoka razina usluge. Kandidat bi trebao biti sposoban raditi u brzom okruženju i imati osnovno razumijevanje stomatoloških termina i postupaka. Iskustvo u radu u stomatološkoj ili medicinskoj ordinaciji je prednost, ali nije nužno.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pozdravljanje pacijenata i pružanje osnovnih informacija.
- Zakazivanje i potvrđivanje termina.
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-poštu.
- Upravljanje administrativnim zadacima i dokumentacijom.
- Održavanje urednog i organiziranog radnog prostora.
- Suradnja s drugim članovima tima.
- Osiguravanje da su pacijenti informirani o postupcima.
- Rješavanje upita i pritužbi pacijenata.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Izvrsne komunikacijske vještine.
- Sposobnost upravljanja više zadataka istovremeno.
- Pažnja prema detaljima.
- Osnovno razumijevanje stomatoloških termina.
- Iskustvo u radu s računalima i uredskom opremom.
- Sposobnost rada u brzom okruženju.
- Prijateljski i profesionalan pristup.
- Iskustvo u stomatološkoj ili medicinskoj ordinaciji je prednost.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste se nosili s nezadovoljnim pacijentom?
- Koje iskustvo imate u radu s računalima i uredskom opremom?
- Kako biste organizirali svoj radni dan?
- Možete li opisati situaciju kada ste morali upravljati više zadataka istovremeno?
- Kako biste osigurali da su pacijenti informirani o svojim terminima?
